8月19日晚，媒体曝光瓜子二手车售出车辆“货不对板”，259项检测形同虚设的问题，引发社会关注。今年以来，瓜子二手车陷入多起舆情事件中，同行公开指责瓜子二手车交易数据不真实、破坏行业竞争秩序、车主通过瓜子二手车卖车已1年多，仍收到罚单......
近一月网民对瓜子二手车的品牌信任度并不高。不断爆出的服务、车辆质量问题，让外界对瓜子二手车以代言人、广告语等建立的信任度与好感度坍塌。如果瓜子二手车的后续行为不能消除舆情事件带来的影响，势必影响到瓜子二手车在市场中的竞争优势。
那么，二手车平台该如何做好舆情监测工作呢？
方法一：及时进行核实和处理
舆论监测与管理过程中，如何正确地进行舆论监测与管理，需对涉及本企业或本领域的重要舆论信息及时进行核实和处理，如信息是如何产生的、在哪个平台、如何发展传播的等等，便于企业可及时准确地把握舆论动态，科学引导网络舆论。
方法二：系统化的进行监测管理
为更加系统化的进行企业舆论监测与管理，企业需成立专业的舆论管理小组来处理舆论信息。同时，还需配备专业的企业舆论监测系统，做好舆论信息监测和收集工作。为了确保能够及时精准的监测与企业相关的舆论信息，企业可采用识微科技的舆情监测系统自定义监测主题，自动对网络平台与之相关的信息进行24小时监测。
方法三：舆论危机产生源头实时监测
互联网的开放性,使其成为了各种舆论信息的散播地，其传播的速度也非常快，所以需要做到早发现、早处置，把问题解决在萌芽状态，才能有效遏制舆论大范围的传播。同样，也可借助识微科技的舆情监测系统对各种舆论传播平台进行实时监测，并自动识别相关信息，确保企业能做到早发现，早处理。
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