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广东幽澜机器人科技有限公司

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电商行业专用的智能呼叫中心系统

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更新日期2020-03-31 10:04

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商品信息

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所在地:

广东 广州市

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≥1

供货总量:

10000

有效期至:

长期有效
详细说明

随着电子商务的发展,网上购物成为了流行,这种“无店铺销售”模式具备独特的营销风格。然而这种模式的店铺的营销工作还是要做好。随着行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升,开展网上店铺的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。如何抓取焦点吸引进来的消费者,成为了商家关注的焦点。大量业务和信息的来不及处理,仅靠现有的设备和人员使用普通大电话经营模式,已经不能满足现代电子商务行业的需求。

先进的产品和优质的服务是企业的取胜之道,呼叫中心作为和客户保持紧密接触的无形服务窗口,在产品宣传、产品销售、技术支持、服务、建议和投诉等方面起着越来越重要的作用,越来越受到电子商务企业的青睐。

幽澜智能呼叫中心电子商务解决方案的特点:

1、通过对每个客户个性化的服务,增加客户对企业的忠诚度

2、提高订货成功率,直接增加销售额

3、减少每个订单的受理时间,提高话务员的工作效率

4、减少回呼次数,减少拨出电话费,节省销售成本

5、及时发现客户放弃的电话接入,主动呼叫为企业挖掘出潜在的客户

6、自助服务与为我服务的结合,个性化与效率的完美统一

7、呼入与呼出并举,真正的电话营销中心

8、闭环工作流管理,与物流、统计、财务、市场的协调调度与整合

本文章来源自:广东幽澜机器人科技有限公司网站

想了解更多关于幽澜智能呼叫中心系统的相关信息,可访问广东幽澜机器人科技有限公司或关注“幽澜智能AI”公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

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